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Multiple choice general knowledge
  1. Los internos de TI de vista es más importante como de operaciones de servicio tiene que supervisar y gestionar la infraestructura

  2. Servicio de Operaciones debe mantener un equilibrio entre un interno de TI vista y una visión de negocios externos

  3. El punto de vista de negocios externos es muy importante, Servicio de Operaciones es el lugar donde se realiza el valor y el cliente obtiene el beneficio de los servicios

  4. las operaciones de TI no tiene una visión interna o externa se ejecutan los procesos definidos por el Servicio de Diseño

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B Correct answer